En Ausen (en adelante, «Ausen», «nosotros», «nos» o «nuestro»), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad («Política») describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web ubicado en https://www.ausen.es/, nuestras aplicaciones móviles, nuestros productos y servicios, o cuando interactúa con nosotros de cualquier otra manera (en conjunto, los «Servicios»).

Recopilación de datos personales

Recopilamos varios tipos de datos personales sobre usted, incluyendo:

• Datos de contacto: Su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
• Datos de cuenta: Su nombre de usuario, contraseña e información de facturación.
• Datos de uso: Su dirección IP, navegador web, sistema operativo y otra información sobre su actividad en los Servicios.
• Datos demográficos: Su edad, género, país de residencia e intereses.
• Datos de encuestas y concursos: Su nombre, dirección de correo electrónico y otra información que proporcione al participar en encuestas o concursos.

Recopilamos estos datos de diversas maneras, incluyendo:

• Cuando usted nos proporciona directamente la información: Usted nos proporciona directamente datos personales cuando crea una cuenta, se suscribe a nuestro boletín informativo, realiza una compra, se pone en contacto con el servicio de atención al cliente o participa en encuestas o concursos.
• Cuando utiliza nuestros Servicios: Recopilamos automáticamente datos de uso sobre su actividad en los Servicios.
• De terceros: Podemos obtener datos personales de terceros, como proveedores de servicios y socios comerciales.

Uso de los datos personales

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

• Proporcionar y mejorar los Servicios: Utilizamos sus datos personales para proporcionarle los Servicios y mejorar su experiencia.
• Comunicarnos con usted: Podemos utilizar sus datos personales para comunicarnos con usted sobre su cuenta, los Servicios y otras ofertas especiales.
• Personalizar los Servicios: Podemos utilizar sus datos personales para personalizar los Servicios para usted, como recomendándole productos o servicios que puedan interesarle.
• Publicidad: Podemos utilizar sus datos personales para mostrarle anuncios relevantes en los Servicios y en otros sitios web.
• Investigación y desarrollo: Podemos utilizar sus datos personales para investigación y desarrollo para mejorar nuestros Servicios.
• Cumplimiento legal: Podemos utilizar sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Divulgación de datos personales

Podemos divulgar sus datos personales a terceros en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir sus datos personales con proveedores de servicios que nos ayudan a operar los Servicios, como proveedores de alojamiento web, proveedores de análisis y proveedores de pago.
• Socios comerciales: Podemos compartir sus datos personales con socios comerciales que nos ofrecen productos o servicios conjuntos.
• Terceros de confianza: Podemos compartir sus datos personales con terceros de confianza para fines de investigación o análisis.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar sus datos personales si así lo exige la ley, una citación u otra solicitud legal.

Sus opciones

Puede acceder y actualizar sus datos personales en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta. También puede optar por no recibir comunicaciones de marketing de nosotros siguiendo las instrucciones que figuran en los correos electrónicos que le enviamos.

Seguridad de los datos

Tomamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, el uso, la divulgación, la alteración o la destrucción.

Conservación de datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron, o para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la Política revisada en nuestro sitio web.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, puede ponerse en contacto con nosotros en https://www.ausen.es/ o en la siguiente dirección:

Ausen Avenida Puerto N° 76 P5 46023 Valencia España.

Fecha de vigencia: 31 de mayo de 2024.